7月30日(火)に、横浜モアーズに在籍するスタッフを対象とした、『接客ロールプレイング館内大会2024』をおこないました。

接客ロールプレイングコンテストは、スタッフの接客技術を競うコンテストです。

そんな、接客がキラッと輝く参加者の中から、見事に入賞された方々をご紹介いたします！

《最優秀賞》

4F / au Style　 谷村 あかね さん

接客の際に心がけていること・・・ 目の前のお客様に合わせて説明方法や対応を選んでご案内をすること、「ここのショップに来てよかった」「また来たい」と思ってもらえるような、心に寄り添った接客をすることを心がけています。

《優秀賞》

5-7F / ハンズ　岡 亮 さん

接客の際に心がけていること・・・ フレンドリーになりすぎずビジネスになりすぎないこと、堅くならないよう柔らかい接客を心がけています。

《審査員特別賞》

3F / Zoff　鈴木 菜摘 さん

接客の際に心がけていること・・・ お客様の話を最後までしっかりと聞きニーズに応えられるようにすること、会話のコミュニケーションを意識して、笑顔と目線を合わせることで気持ちの良い接客をすることを心がけています。

尚、横浜モアーズを代表して2名の方には、『日本ショッピングセンター協会主催 第29回SC接客ロールプレイングコンテスト関東・甲信越大会』にご出場いただきます！

ぜひ素敵なスタッフと魅力的なアイテムに出会いに、横浜モアーズへお越しください♪