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POINT REGULATION
横浜モアーズポイントカード会員規約

第1条(会員資格)

会員とは、12歳以上かつ、横浜モアーズポイントカード会員規約を承認の上、入会を申し込まれ所定の手続きを完了されたお客様をいいます。

第2条(入会方法)

①横浜モアーズ(以下「当店」といいます。)各店、またはポイントカードカウンターにて、入会申込用紙に必要事項をご記入いただきお申込み下さい。その場でポイントカードをお渡しいたします。2022年2月末以前にご入会いただいた方で会員登録未了の方は、登録が完了するまでは引き続き仮会員となります。仮会員は、ポイントの付与は可能ですが、ポイントの利用はできません。
②横浜モアーズアプリ(以下「本アプリ」といいます。)を利用者のスマートフォン上でダウンロードし、会員登録することでご入会することも可能です。この場合、本規約のほか、当店が別途定める「横浜モアーズアプリ規約」(以下「アプリ規約」といいます。)が適用されるものとします。

第3条(会費)

入会金・年会費は無料です。

第4条(ポイントの付与)

①当店各店でお買上げの際にポイントが付与されます。但し、お支払い前にポイントカードまたは本アプリの会員証画面のご提示がない場合は、ポイントが受けられませんのでご注意下さい。
②当店各店でのお買い上げ金額100円につき1ポイントが付与されます。(消費税は除きます。)
③付与されたポイントはレシートに印字されます。
④現金はもちろん、クレジットカード、商品券によるお買い上げについてもポイントが受けられます。
⑤次の商品のお買い上げでは、ポイントは付与されません。(商品券、ギフト券、たばこ、自動販売機、送料、お直し代、イベント臨時販売でのお買い上げ等)
⑥一部ポイント付与対象外店舗がございます。

第5条(ポイントの利用)

①500ポイント毎に500円相当分としてお会計時にご利用いただけます。(つり銭は差し上げられません)
②ご利用されたポイントは累計から差し引かれます。
③ポイントは会員以外の方はご利用できません。
④ポイントご利用分のお買い物もポイントが付与されますが、ポイント利用の処理を先に行うものとします。
⑤ポイントは当店各店でのみご利用いただけます。
⑥仮会員はポイントの利用はできません。
⑥一部ポイント利用対象外店舗がございます。

第6条(ポイントカードの貸与・譲渡の禁止等)

ポイントカードは他人へ貸与、譲渡はできません。また、ポイントカードの発行や本アプリによる会員登録は、お一人様1つの会員番号までとし、2枚以上のポイントカードの発行、複数の端末やメールアドレスを使用した会員登録、同一人がポイントカードと本アプリで異なる会員番号を登録すること、ポイント合算は原則としてできません。

第7条(横浜モアーズアプリ・会員サイト)

①本アプリの会員画面・会員サイトにて、ポイントカード機能の利用、ポイント残高やご利用履歴を確認いただけます。なお、これらをご利用いただく際の、スマートフォン・PC等の通信料等につきましては、会員の負担となります。
②ポイントカードの発行を受けた会員が、本アプリをダウンロードした場合、お客様所有のポイントカード情報を連携の上、ポイントカードと本アプリを併用することができます。

第8条(ポイントカードの紛失、盗難と再発行)

ポイントカードの紛失、盗難等が発生した場合は、直ちにポイントカードカウンターにお届け下さい。ポイントカードの再発行をいたしますが、その場合300ポイントまたは実費300円を申し受けます。また、ご連絡いただく前にポイントを利用された場合、当店は一切の責任を負いません。

第9条(会員情報の登録・変更)

会員は、入会時に申請した会員の氏名、電話番号等届け出事項を当店で登録することに同意します。なお、入会時に申請した氏名、電話番号等届け出事項に変更があった場合は本アプリのマイページまたは会員サイトにてご変更いただくか、ポイントカードカウンターへお越し下さい。

第10条(会員情報の利用)

会員は、当店または当店各店が、会員の住所、氏名等届け出事項ならびにポイントのご利用状況等、ポイントカードまたは本アプリの利用に関する情報(以下「会員情報」といいます。)を当店の規程に基づき厳重に管理した上で、次の目的のため利用することに同意します。また、会員の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提出することはありません。
①ポイント機能に基づく付帯サービス等のご案内。
②商品開発、商圏分析等の調査活動。
③当店または当店各店の各種キャンペーン等のご案内。但し、会員が当該営業(ダイレクトメール・メールマガジン)の中止をお申し出の場合、当店はそのご案内を中止します。中止のお申し出は、ポイントカードカウンターまでお願いいたします。

第11条(会員情報の開示、訂正、削除)

①会員は、自己に関する会員情報を開示するよう当店に対し請求することができます。なお、開示請求に際しては、ポイントカードカウンターにお越しいただいた上で、ポイントカードまたは本アプリの会員画面と、会員本人を確認できる証明書または資料等をご提示いただきます。
②登録内容が万一、不正確または誤りであることが判明した場合、当店は速やかに訂正または削除に応じるものとします。

第12条(退会)

会員は随時退会できるものとし、退会に際しては当店に退会の申告とポイントカードをお持ちの場合は返却をするものとします。なお、退会時、未使用ポイントは消滅するものとします。

第13条(会員資格の喪失)

次の場合は会員資格を喪失するものとし、累積されているポイントは資格喪失と同時に消滅します。
①毎年5月31日時点で過去1年間以上ご利用がなかった場合。
②会員が本規約に違反した場合。

第14条(ポイントの有効期限)

ポイントの有効期限は3年間です。毎年5月31日で3年間以上経過したポイントは消滅します。

第15条(ポイントの失効または取消)

前2条に定めるほか、以下のいずれかに該当する場合、当店は、会員のポイントの全部又は一部を失効・取り消すことができます。前2条に定める場合も含め、失効・取消されたポイントに対して、当店は何等の補償を行わず、また一切の責任を負いません。
①当店がアプリ規約第9条により本アプリの利用を停止した場合。
②当店に届け出た情報に虚偽の記載、誤記及び不正の表示があった場合。
③会員が不正な手段によってポイントを取得した場合。
④会員がアプリ規約に違反した場合。
⑤その他当店が会員に付与したポイントを取り消すことが適当と判断した場合。

第16条(返品時の処理)

お買い上げ時にポイントの付与が伴う商品を返品される場合はポイントカードまたは本アプリの会員証画面をご提示いただくものとし、既に付与された返品相当額のポイントを減算させていただきます。また、当該減算すべきポイントをご利用後に返品された場合には、ポイント利用相当額の返金を請求させていただく場合がございます。ポイントをご利用してお買い上げした商品を返品される場合は、当該ポイント利用相当額については当該ポイントを再度加算すること(返品の翌々営業日以降に加算させていただきます。)によって返金に代えさせていただきます。

第17条(規約の変更及び利用者への連絡方法)

当店は、会員の承諾なしに、いつでも本規約の変更を行うことができるものとします。本規約の変更に関する通知その他会員への連絡は、当店が運営するwebサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信(会員が届け出たメールアドレスに発信すれば足りるものとします。)、プッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。

第18条(問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせ、ご相談はポイントカードカウンターまでご連絡下さい。

第19条(準拠法および裁判管轄)

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。また、会員と当店との間で紛争が生じた場合、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

<令和4年3月1日改訂>
以 上

8階 ポイントカードカウンター TEL. 045-314-8720(直通)

横浜モアーズ

〒220-8533 横浜市西区南幸1-3-1 TEL. 045-311-1471(代表)